안녕하세요. Simgo 입니다.
 
더 안전한 통신 서비스 이용을 위한
유심(USIM) 업데이트 및 교체 안내
고객님 항상  LG U+를 이용해주셔서 감사합니다.
보다 안전한 통신서비스 이용을 위한 유심 업데이트 및 무료 교체 안내 드립니다.
보안 수준을 한 단계 강화하기 위한 조치로,
전 고객(여권가입고객 제외)을 대상으로 진행되니 참여 부탁드립니다.
• 4월 13일(월)부터 매장 방문 필요 없이 알닷 홈페이지 내
[유심 업데이트]에서 간편하게 업데이트 가능합니다.

• 매장방문을 희망하시는 고객은 4월 8일(수)부터 알닷 홈페이지
[매장방문 예약]에서 예약 후,
4월 13일(월)부터 방문하실 수 있습니다.

※이용하고 계신 유심의 업데이트 또는 교체 여부는 
4월 8일(수)부터 알닷 홈페이지에서 확인해주세요
LGU+는 앞으로도
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
감사합니다.

안녕하세요, Simgo입니다.
 
2026년 4월 1일부터 이동전화(신규가입,번호이동) 가입 시
'안면인증'이 전면시행 됩니다.
개통 시 신분증 촬영본과 안면 촬영본을 비교하는 절차가 추가됩니다. 
 
신분증을 비교적 최신버전으로 바꾸시지 않으면 인식율이 매우 떨어지니
개통 신청 전 신분증 사진을 최신버전으로 갱신을 하여 주시면
원활한 가입이 가능합니다.
 
※ 2026년 6월 말까지는 안면인증 시범운영 기간으로,
3회 실패 시 일반개통으로 넘어갑니다.
가입시 참고부탁드립니다. 
 
감사합니다.